Olá, amigo
leitor!
Todos nós,
seres humanos vendemos alguma coisa, vendemos nosso tempo para as empresas que
nos contratam, as empresas que trabalham diretamente com o público vendem
serviços ou produtos produzidos por elas, as livrarias vendem livros, as escolas
vendem além do atendimento, infra-estrutura e conhecimento que é transferido
para os seus alunos.
Como todos
sabem, uma empresa para existir no mercado precisa influenciar pessoas, fazendo
os consumidores se interessarem pelos seus produtos ou serviços.
Com isso, o
Departamento de Marketing entra em ação e investe pesadamente alguns milhões de
reais para que essa experiência atinja positivamente o público, fazendo com que
o consumidor ao experimentar um produto se torne fiel a empresa e ao produto, e,
passe a divulgar para seus conhecidos, criando assim um vínculo afetivo,
chegando ao ponto de criar nas gerações familiares consumidores assíduos.
Quando a
empresa monitora o Ciclo de Vida do Produto que ela comercializa, é
interessante notar que a empresa ao longo do tempo faz pequenas modificações
para dar a impressão que o produto se encontra em processo de melhoria
contínua.
Mas, chega
um momento que as melhorias aplicadas não fazem mais efeito na escolha do
produto pelo consumidor, neste momento a empresa deve optar por uma inovação
radical, como foi o caso das Sandálias Havaianas.
Como todos
sabem, a mudança no visual e nos novos formatos, fez com que o produto ganhasse
novo fôlego e mudança na classe social do consumidor, hoje este produto é
encontrado em lojas da própria marca em Shopping Center das grandes capitais do
país, antigamente este produto era encontrado nas gôndolas dos supermercados ou
mesmo mercearias de bairros.
Como vocês
podem ver, o Departamento de Marketing é o verdadeiro centro nervoso de uma
empresa, pois, é, através dele que se monitora as vendas de um produto ou
serviço.
A
IMPORTÂNCIA DOS VENDEDORES...
Os
vendedores ou representantes comerciais de uma empresa são responsáveis em
desbravar o mercado diariamente na busca incessante por manter os clientes da
sua empresa comprando ou mesmo prospectar novos pontos de venda, para que o
produto possa ser divulgado e adquirido na região em que são responsáveis.
Por isso, a
profissão de “vendedor” é digna, vendas não é uma profissão para qualquer um,
existe um perfil para que essa pessoa possa vencer na profissão.
A profissão
de vendedor é uma profissão que exige da pessoa que segue essa carreira um
estudo contínuo do comportamento humano, pois está em contato direto com o
consumidor e muita disciplina diária, eles fazem todos os dias seus horários de
trabalho, além do salário mensal.
Existe o fator
de empatia, técnica de vendas, determinação, pois, vai ouvir muitos NÃOS, até
chegar a primeira venda, para isso, o vendedor novato tem que ter um
acompanhamento do seu supervisor e apoio dos colegas, tem que aprender
administrar as comissões para dar um futuro digno para seus familiares e muito
jogo de cintura.
Muitos vendedores
novatos acham que vão ter sucesso se eles derem um grande desconto no produto,
outros acham que uma “pequena mentirinha” não vai afetar a venda, como todos
sabem existe até o receio do cliente com o famoso “papo de vendedor”, como se
ele fosse um “grande mentiroso”, que só está lá pela comissão que vai
ganhar.
Agora, o
grande pulo do gato nesta profissão é saber ouvir, o vendedor deve praticar
todos os dias essa técnica, pois quem está comprando algo de você quer ser
ouvido e você como um bom vendedor deve ter a perspicácia de ouvir o potencial
cliente para saber argumentar e mostrar para esse cliente como o seu produto
vai ajudá-lo.
É nas entrelinhas
que você consegue detectar as necessidades do cliente e expor o seu produto
para que ele solucione o problema do cliente.
A VERDADEIRA
VENDA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO É QUANDO TODOS GANHAM...
Até a
próxima!
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