O verdadeiro Gestor de Pessoas

Ao pensar sobre o desenvolvimento deste novo texto, me vi analisando a postura dos gestores das empresas em que trabalhei, e comecei a me questionar, como nesta posição estratégica tão importante e almejada por todos, pode ser alcançada por pessoas que muitas vezes não possuem nem o devido perfil e principalmente preparo.

Assim como me questionei no passado, com certeza milhares de pessoas também fazem a mesma pergunta, será que joguei Pedra na Cruz? Para ter como ¨Chefe¨ o dito cujo ou a dita cuja?

Deixando de lado esta reflexão e pensando de forma prática, no dia a dia das empresas, o setor de RH, neste momento é peça fundamental e deve analisar o perfil e o preparo da pessoa que foi indicada pelo diretor ou por um colega que foi promovido.

Para não acabar prejudicando o departamento no seu desenvolvimento, temos que observar que hoje existem ferramentas de avaliação, utilizadas por psicólogos que demonstram de forma fidedigna o comportamento da pessoa que almeja a posição de gestor e perceber se o candidato tem o perfil e foi preparado corretamente pelo seu gestor para sua nova função, principalmente com relação à gestão de conflitos e como atingir metas do departamento.

Você leitor, pode até se questionar, existe uma preparação para o Cargo de Chefe?

Sim, existe e com certeza irá ajudar e muito as pessoas que estão assumindo a liderança e seus futuros colaboradores.

Este treinamento é dado no dia a dia pelo gestor do setor, à pessoa que ele identificou como possível líder que irá assumir o seu lugar.

Então vamos a ele.

Início do treinamento na função do gestor.

Você que esta iniciando seu treinamento na função de gestor, tem que entender de uma vez por todas, que está dando um dos passos mais importantes na vida e no seu desenvolvimento humano, e saiba que seu treinamento nunca irá acabar, pois existe uma infinidade de literaturas que nos orienta e nos leva a desenvolver a prática.

Entender que em toda prática podemos errar, mas corrigir e seguir em frente é regra para o crescimento, nunca desista, acredite em você.

Nesta função temos que conhecer e saber orientar nosso subordinado de forma a ajudá-lo a atingir a meta proposta a ele.

Conhecer seus sonhos profissionais ou pessoais pode ser uma informação muito importante para motivá-lo a trabalhar mais. Ajudar a realizar seu sonho, pode trazer uma aproximação com ele e desenvolver um sentimento positivo de equipe.

O gestor também tem que estudar o comportamento das gerações que estão atuando no mercado, para poder desenvolver seu trabalho, pois, compreendendo as gerações e seus conflitos, pode melhorar nossa equipe.

Ao atingir as metas da empresa, reconhecer que foi através da equipe e nunca da pessoa do gestor, lembre-se que um técnico tem que ser reconhecido pelas pessoas da equipe, são elas que o aceitam como técnico.

Com relação aos conflitos no departamento, saiba ouvir e pondere sobre suas atitudes e nunca reaja de forma emocional, você pode se arrepender no futuro e não saber como pedir desculpas.

Não se ache o dono da verdade, acima do bem e do mal, nesta posição estratégica temos que entender que o líder tem que servir aos seus subordinados e não ser servido por eles.

Se isso estiver acontecendo na sua empresa, o gestor tem que repensar sua função.

A função do gestor é agregar as pessoas e não separá-las. Gerar competição dentro do departamento pode levar à desarmonia e prejudicar a empresa.

Incentivar os funcionários a estudar, fazer cursos que agreguem seu crescimento profissional, se a empresa possui um programa de incentivo, patrocine seus estudos, não tenha medo de ousar, o colaborador vai querer colocar em prática o que aprendeu no curso e vai beneficiar a empresa.

Incentive a equipe a criar um banco de dados com oportunidades de melhoria do departamento ou empresa, no momento oportuno, vai ser colocada em prática a ideia do funcionário, e obtendo êxito, saiba reconhecê-lo.

No momento do feedback, fale de forma calma, saiba orientar ou reorientar para que o colaborador saia motivado, pontos de melhoria sempre existirão.

Não queira fazer tudo sozinho, dividir responsabilidade é multiplicar garantia de sucesso, as pessoas trabalham mais e melhor quando se sentem parte da melhoria da empresa, principalmente quando a organização se destaca no mercado.

É gestor novato? Como você pode ver, temos que trabalhar e ao mesmo tempo estudar, pesquisar, colocar em prática testando cada melhoria e dando certo, coloque esta experiência no rol de experiências positivas.

O sucesso se constrói no dia a dia, ser líder é tomar decisões, sabendo que vidas humanas dependem da sua capacidade de gerir, pois o emprego dos seus subordinados e suas famílias estão em suas mãos.

Sucesso!

Motivação não vem de dentro?

Outro dia estava visitando uma escola para divulgar meus trabalhos educacionais em motivação no trabalho, e ao conversar com a funcionária da secretaria sobre a possibilidade de fazer uma palestra a mesma me olhou de forma desdenhada e me disse: será que uma pessoa precisa de uma palestra para ter motivação ?

Aí veio a frase que sempre ouvi: MOTIVAÇÃO NÃO VEM DE DENTRO?

No começo da minha carreira de educador corporativo olhava para  a pessoa e ficava quieto, não por falta de argumento, mas como estava aprendendo a divulgar o meu novo trabalho, tirava proveito para observar a postura da pessoa que argumentava com essa pergunta.

Como ele ou ela estava arrumado(a), como se comportava no ambiente de trabalho, se ainda tinham aquele brilho nos olhos das pessoas que querem conquistar o mundo, de ganhar dinheiro, de criar um novo mundo com seu esforço.

Hoje em dia acredito que as pessoas precisam ser treinadas em motivação, e esse treinamento começa em casa.

Já imaginou um treinamento motivacional que começaria em casa?

Os pais tem que voltar a sonhar com o futuro dos seus filhos criando metas e objetivos para eles, motivá-los nos estudos diários da escola direcionar o desenvolvimento pessoal e as notas das provas são excelentes indicadores de performance,  ter disciplina com o horário de entrada e saída nos ensina a respeitar nosso horários de trabalho, respeito ao próximo no caso aos colegas, professores, inspetores de pátio e diretoria, tudo isso nos ensinará a termos um excelente relacionamento interpessoal.

Se fizermos uma comparação com a vida profissional nas empresas, desde pequenos na escola fomos treinados para produzir,  trabalhar e nos relacionarmos com pessoas.

Voltando para o nosso papo com a devida funcionária, a mesma não acreditava na possibilidade de que a palestra fosse autorizada naquela escola, pois a diretora não iria investir em algo que não acreditasse.

Vi com meus próprios olhos o quanto o treinamento da motivação pessoal e profissional daquela funcionária estavam tão deficitários, devido a não acreditar em algo que temos interiormente, mas que para se manifestar  temos que desenvolver no dia a dia, com muito treinamento.

Será mesmo que as pessoas acreditam no que falam? No que estão fazendo com suas vidas? Como podem ter certeza de que estão construindo um futuro promissor para si e para seus filhos?

A devida funcionária estava antecipando a resposta da diretora, pois a conhecia há muito tempo e sabia sua forma de pensar.

Esta postura me fez refletir: como uma pessoa que trabalha em uma instituição escolar, que tem a função de preparar um ser humano para o futuro, não vê que tem à sua frente a possibilidade de inovar e não aproveita.

Percebi que ela, assim como milhares de pessoas, não são preparadas para ver oportunidades e sim produzir e não questionar.

Pensar na melhoria é algo que não faz parte do seu trabalho, ela não é paga para pensar ou ver oportunidades.

Com certeza ela não é culpada de pensar e agir desta forma, ela é sim, reflexo da gestão  que existe hoje em dia.

Mas isso é tema do nosso próximo encontro.

Com relação a palestra na escola, estou esperando até hoje...

Olá Pessoal!

É com grande felicidade que estabelecemos à partir deste momento um novo meio de comunicação.

Meu intuito é compartilhar meu conhecimento, experiências, práticas e vivências no mundo empresarial.

Minha intenção é escrever artigos e postar informações que possam auxiliar as pessoas no mercado de trabalho.

Sabemos que cada vez mais as empresas buscam aumentar a lucratividade com custo reduzido, ou seja, fazer mais com menos, e neste dilema empresarial, temos a figura do funcionário que é cobrado pela sua performance.

Diante deste cenário o dilema é: como conciliar os interesses das empresas juntamente com os interesses individuais de cada funcionário?

Posso afirmar que um resultado consistente virá com desenvolvimento humano. E esse desenvolvimento somente é possível através de gestores capacitados para identificar todas as necessidades do seu setor.

Portanto, faz-se necessário que qualquer empresa que queira ter sucesso, faça investimento no seu capital humano.

Meu blog possui a finalidade de fazer uma reflexão referente aos problemas vivenciados nas pequenas, médias e grandes empresas, onde sempre darei uma dica de como sobreviver neste mercado de trabalho atual.

Teremos um espaço para perguntas e respostas, aproveite a oportunidade e tire suas dúvidas profissionais.

Bem-vindos! 


Dennis Alfieri