O LIDER

Olá, amigo leitor!

Existem muitos textos falando sobre o papel do líder e os tipos de liderança que existem nas empresas, mas o que é ser realmente um líder?

Quais serão os seus verdadeiros atributos, as suas qualificações para gerir equipes e conduzir pessoas ao sucesso?

Durante 30 anos da minha vida tenho treinado pessoas em vários segmentos e observado a postura do ser humano perante os desafios da vida.

É interessante que esse desenvolvimento se inicia com a sua formação familiar, lembrando que a família tem a nobre missão de educar nos aspectos morais e espirituais, a escola somente na instrução das matérias contidas no currículo escolar definidas pelo MEC.

Hoje em dia é atribuído as instituições escolares o duplo papel de educar e instruir, devido a falta de informação dos pais, no modo de educar os filhos hoje em dia.

Mas voltando ao assunto...

Mesmo nestes ambientes (casa ou escola), já podemos notar um comportamento intrínseco em algum filho ou aluno, normalmente as pessoas a sua volta o colocam na posição de liderança de forma natural.

De acordo com o Dicionário Aurélio Líder é:

Pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros.

Este líder que estamos falando seria conceituado como o “líder nato”, ou seja, não utiliza uma posição, cargo político ou cargo empresarial para influenciar pessoas, mas é um líder escolhido democraticamente, possui qualificações admiradas pelas pessoas que o escolheram, no vulgo popular “caiu na graça do povo”.

Influência as pessoas pela sua atitude, postura e carisma, é respeitado e o povo o protege com unhas e dentes, principalmente as suas idéias.

Ao aprofundar a minha pesquisa sobre liderança de pessoas, me deparei com um tema muito amplo para ser escrito em poucas linhas, por isso, achei melhor fazer um novo recorte do assunto, então, deste ponto falarei sobre um líder que acredito ser um grande profissional e técnico em desenvolvimento humano.

Bernardo Rocha Resende, mais conhecido como Bernardinho, ele nunca imaginou ou sonhou que chegaria a posição de líder ou técnico de uma seleção, muito menos passou pela sua cabeça nos anos 80, que seria uma referência em liderança, ele era o reserva do levantador Willian da seleção de vôlei brasileira.

Como sou desta época, posso afirmar que eu mesmo nem me lembrava dele, existiam grandes jogadores, que nessa época não queria ser o Bernardo, com o seu saque “Jornada nas Estrelas”, ou mesmo Willian com o saque “Viagem ao fundo do Mar”, me lembro com se fosse hoje que o Ginásio do Ibirapuera parava quando esses jogares caminhavam para o fundo da quadra fazer o saque, grande época.

Mas, que diria que no banco de reservas estava sendo forjado naquela época, o técnico que iria revolucionar o Vôlei Brasileiro?

O Bernardinho relata no seu livro “Transformando Suor em Ouro”, que seu sonho era ser um jogador de vôlei de prestígio, mas nunca um técnico de prestígio, naquela época não se valorizava tanto o técnico, mas o jogador.

Como tudo na vida você só vai compreender quais são os desígnios a você atribuído depois de algum tempo, você não questiona, mas aproveita as oportunidades que a vida dá, e, com isso a vida vai te direcionando até você chegar onde ela quer.

Como dizia Steve Jobs (um grande líder visionário, que através da sua visão transformou o mundo da tecnologia), você só vai entender o que acontece na sua vida “ligando os pontos”, isso, só acontece depois algum tempo, aí, você vai entender o que veio fazer neste mundo.

Até a próxima!

PROCESSO CRIATIVO DA RIQUEZA

Olá, amigo leitor!

A palavra riqueza sempre teve um poder sobrenatural sobre as pessoas de todas as classes sociais, não é mesmo?

Essa busca muitas vezes é insana, as pessoas categoricamente vendem a alma para atingir esse objetivo, será que grandes personalidades que existem ou existiram tiveram a riqueza como meta?

Ao me aprofundar em algumas biografias, ficou notório que muitas personalidades buscavam ser reconhecidas pelos seus feitos, e, não simplesmente pela riqueza que é inerente para alguém de destaque.

Tudo na vida existe um processo criativo de manifestação, assim como para a riqueza.

Quais seriam esses processos criativos?

De acordo com o filme “O Segredo”, existe um processo que tem que ser colocado em prática para poder se manifestar neste plano material.

TRECHO RETIRADO DO FILME “O SEGREDO”.

Esse processo tem três passos:

O primeiro passo é pedir para o universo, dar uma ordem para o universo, deixar que ele saiba o que você quer, assim ele responderá aos seus pensamentos.

Coloque esse pedido no papel.

O segundo passo é acreditar que já é seu, tenha uma fé decidida.

Não se apegue ao modo como o universo vai fazer se manifestar, isso é problema do universo, você vai atrair o modo.

Não tenha dúvida, mesmo que demore, para se manifestar.

O terceiro passo é receber.

Saber como é maravilhoso estar conectado com o fluxo do universo, com a energia da vida se manifestando e realizando tudo o que você desejou.

Acredite, tenha gratidão, seja feliz!

E quando você transforma a fantasia em um fato, você fica na posição de construir cada vez mais, esse é o processo criativo.

Ao analisar esse trecho do filme, chegamos a conclusão que a vida é um processo de criar e recriar, e, assim caminhar todos os dias convicto que a abundância que existe no planeta nunca vai acabar, afinal, nem todos as pessoas querem as mesmas coisas, nem todas tem os mesmos desejos, então, aproveite e seja feliz cada dia mais.

Não viva uma vida de limitação, é sacrilégio você achar que como filho do criador você tem que ser “pobre e carente” para que Deus ame você, então, não seja um “peso” para Deus.

Ele quer com certeza realizar a sua obra através de você, para isso, ele deseja ardentemente que você tenha a mente próspera.

Tenha o sentimento de abundância na sua vida, sinta-se próspero, agradeça a tudo e todos, mesmo que ainda não tenha o sucesso almejado por você, tenha fé, o sucesso com certeza chegará, afinal você nasceu para vencer.

Até a próxima! 

PROCESSO PRODUTIVO

Olá, amigo leitor!

Atualmente no mercado de trabalho existe a máxima fazer mais com menos,  o que essa frase quer dizer?

Crie um processo produtivo com mais eficiência para ter um resultado palpável, com consistência, onde o gestor da área ficaria feliz ao mostrar para o empresário que a sua gestão fez a diferença para a empresa.

Para isso acontecer, existem áreas como a engenharia de processos que são verdadeiros magos através da modelagem do processo, escrevem como eles visualizam os colaboradores trabalhando.

Primeiro ponto de reflexão...

Uma pessoa cria a forma como o trabalho deve ser executado, mas estabilizar o processo para que ele seja eficiente na vida real, isso é o papel do gestor.

Este profissional, como responsável pela execução e aperfeiçoamento dos processos, tem que ter paciência para fazer os ajustes nos colaboradores e ir galgando a melhoria no dia-a-dia.

Aparentemente seria fácil se as pessoas fossem robôs que só recebem e executam as ordens, mas o ser humano na sua rotina apresenta uma série de variações em seu comportamento, criando com o tempo uma variação pessoal e desestabilização do processo.

Criando assim o seu jeitinho para fazer o processo caminhar mais rápido, pulando etapas, com isso tendo mais tempo livre, para olhar as “mídias sociais”.

Hoje em dia as “mídias sociais” são um veneno no processo produtivo, é só olhar para o seu colega do lado e observar quantas vezes ao dia ele acessa essas mídias, depois faça a somatória de tempo e veja quanto tempo ele deixou de produzir para o sucesso da empresa, agora faça a somatória de todas as pessoas que trabalham na empresa e veja o resultado assustador do tempo perdido, tenho certeza que no final do mês o cidadão não vai ser descontado, mas a empresa deixou de produzir riqueza.

Segundo ponto de reflexão

Se você fosse o dono da empresa, o que você faria para reduzir esse impacto na produtividade do processo?

Um outro ponto que impacta diretamente no sucesso do processo produtivo é a escolha das pessoas que compõe a equipe.

Ao analisar algumas empresas, percebi que algumas pessoas que compõe a equipe, não tem  perfil para trabalhar na área em que atua.

Vou dar um exemplo, uma pessoa técnica não tem o perfil para vendas, mas mesmo assim o RH ao admitir esse colaborador, achou que o colaborador em questão ao longo do tempo poderia se adaptar e se tornar um excelente vendedor.

Veja bem, o processo de vendas além de existir, a pessoa tem que gostar de gente, tem que analisar o comportamento corporal que o cliente vai demonstrando conforme o vendedor vai apresentando o produto, ao falar do produto tem que ter a habilidade para fazer o cliente visualizar o produto sendo utilizado por ele, falar super bem dos benefícios que o cliente vai ter obtendo o produto, o status social que o cliente vai atingir quando seus amigos o virem  utilizando um produto diferenciado, e por aí vai.

Então, tudo isso é um processo produtivo...

Agora se o colaborador for uma pessoa muito técnica ele irá vender o produto da forma errada.

Por exemplo:

Se o vendedor não gosta de gente, ao chegar ao cliente ele não vai querer esperar, nós sabemos que em uma visita de vendas, mesmos aquelas agendadas, nosso cliente pode ter tido algum problema, então, não vai nos atender imediatamente no horário marcado.

Normalmente pessoas técnicas, tendem a falar mais do funcionamento interno do produto, como se isso fosse um excelente argumento de vendas, mas nós sabemos que o que vende de verdade são os benefícios que o cliente vai ter se adquirir nosso produto.

Se vocês analisarem o que escrevi, verão que existe processos diferentes, assim como perfis diferentes.

Esse nosso colaborador técnico teria mais sucesso se fosse trabalhar em empresas de auto peças, onde o público alvo são mecânicos que precisam conhecer bem as partes internas dos carros.

Como vê para cada departamento existe o processo produtivo, mas para atingir o sucesso a composição da equipe é fundamental.

Até a próxima!

O P.D.C.A.NO PLANEJAMENTO DE AULAS COM ALUNOS DISCALCULICOS

O Ciclo do P.D.C.A, também conhecido como Ciclo de Deming  é uma ferramenta de gestão com o foco na melhoria contínua, muito utilizada no mercado corporativo.

Ela consiste em quatro etapas:

PLAN-Planejamento:

Nesta etapa o professor vai criar a sua aula, planejando cada etapa de forma detalhada.

No caso específico uma aula de Matemática.

·         Tema

·          A metodologia, de acordo ao tema

·          Qual a melhor sequência de exercícios

·          A quantidade de exercícios de acordo com o tempo da aula

·          Prever alunos retardatários, para isso pode-se criar um posicionamento melhor da classe(layout), ou seja os alunos com maior dificuldades de compreensão matemática (descalculicos), devem ser posicionados mais próximo do professor.

·          Caso o professor saiba que existam alunos com discalculia, criar exercícios diferenciados, mais concretos e deixar utilizar calculadora.

DO-Executar:

Esta etapa compreende a execução do que foi planejado.

 Seguir o roteiro de execução exatamente como foi idealizado, para que o processo se estabilize.

·           Explanação do tema

·          A aplicação prática da teoria na vida

 Começar a aplicação dos exercícios

CHECK- Checagem

Esta etapa compreende o resultado do que foi aplicado

·          Resultados dos exercícios aplicados em classe

·          Resultados das Provas de Verificação do Conhecimento

·          Verificação das questões que mais provocaram erros

·          Verificar se foi interpretação do texto

·          Verificar se foi erro de execução

·          Atenção maior a execução das operações dos alunos que apresentam discalculia

ACTION- Ação de Correção

Com os resultados das atividades tabuladas e também com a verificação dos exercícios que apresentaram maior níveis de erros, o professor deve voltar a fase de planejamento e criar uma aula de reforço específica, para isso ele deve:

·          Fazer uma pesquisa com novos materiais, buscando explicações diferentes para o mesmo tema.

·         Aumentar o tempo para explicação e exercícios de fixação para as questões onde houve maiores erros de execução.

·         Criar uma nova prova que possa avaliar de forma específica a melhoria da classe.

EMPRESAS BRASILEIRAS DEVERIAM REPENSAR O SEU FORMATO PARA GERAR RIQUEZA

É realmente espantoso o que está acontecendo no Brasil, empresas que aparecem     dia a dia em escândalos por corrupção, produtos estragados, erros em processos produtivos, atingindo diretamente o consumidor que acreditava até então na marca e na “qualidade” que era divulgada.

Como consumidor, me sinto enganado por tais empresas.

E você caro leitor como está se sentindo?

O que será que está acontecendo com o ser humano, me parece que só a busca por dinheiro está em foco.

Empresários e gestores empresariais ficaram inescrupulosos, não somente com os colaboradores das empresas, mas também com os consumidores, e pior, usam sua influência financeira para comprar pessoas, políticos e quem mais quiser vender a sua moral.

Como podemos viver em um Brasil assim, um mundo assim?

Como brasileiro fico perplexo com pessoas que deveriam ser o exemplo de ser humano, pois são responsáveis em servir a grande massa de pessoas com seus produtos e serviços seja público ou privado.

A educação que recebi desde a infância, não admite esse tipo de erro, esse tipo de postura, não fui criado para admitir ou aceitar esse tipo de postura, de pessoas inescrupulosas que só pensam em si, mas que manipulam a seu favor, passando uma ideia de político bonzinho ou empresa que pensa nas pessoas e no planeta.

Vamos parar de nos enganar, uma empresa existe para gerar lucro, esse é o foco esse é o objetivo, o restante é a máscara que o marketing cria e manipula para atingir seu público alvo.

Mas penso, LUCRO A QUE PONTO?

Hoje em dia empresas que falam muito em meio ambiente, mas se você estudar e pesquisar a fundo os processos produtivos destas empresas, veremos que não é bem assim, não existe uma empresa que seja 100% perfeita neste sentido.

Mas que vende uma imagem que faz a diferença no mundo, isso vende.

E você pensa, nossa vale a pena investir na compra do produto desta empresa tão maravilhosa que vai reinvestir o meu dinheiro e aumentar o “bem que está divulgando”, aí você descobre que não é bem assim...triste não?

Temos como consumidores e detentores do dinheiro tão cobiçado pelas empresas que nos servem, de impor uma certa moral no mercado, exigindo das empresas mais responsabilidade na prestação dos serviços, mais honestidade, mais cuidado ao manipular produtos que são perecíveis, pois, podem prejudicar a nossa saúde ou nos levar a morte, pense nisso.

Imagina você ver alguém da sua família, ficar doente ou ter falecido, devido ao produto produzido por uma empresa que não tem responsabilidade, mas tem um grande nome no mercado?

Na sua cabeça você poderia até pensar que foi algo que ela não soube manipular, mas nunca um produto de marca.

Pense nisso na próxima vez que você for ao Supermercado ou ao Shopping.

ADORO EMPRESAS QUE DÃO FEEDBACK!!!

Olá, amigo leitor!

Outro dia, um ex-colega de trabalho da minha irmã Daniela, fez o seguinte comentário em um post no Linkedin.

 Adoro empresas que dão Feedback, isso me inspirou a escrever sobre o assunto.

Aparentemente um grito ecoou no universo, SOU SER HUMANO E MEREÇO ATENÇÃO E RECONHECIMENTO!!!

No mundo, que vivemos, com Smart fone, Tablet, internet, pouca ou nenhuma comunicação pessoal direta, é realmente impressionante ouvir de alguém esta frase.

Todos nós sabemos que Feedback é uma ferramenta de avaliação utilizada no mercado para melhoria contínua do colaborador, haja visto o FEEDBACK 360º, que é o mais completo de todos.

Mas neste caso foi um feedback diferente, a empresa em questão, foi humana em dizer ao referido colega que ele não passou no teste, ou seja continue buscando seu espaço no mercado e não perca mais tempo em esperar uma resposta “nossa”.

Só quem já passou por isso, (esperar uma resposta de uma empresa) entende a ansiedade que é gerada, afinal a nossa vida congela, não podemos ir adiante atirando para todo lado para não se queimar.

Hoje o mercado de trabalho está nas mãos das empresas devido a grande oferta de colaboradores disponíveis no mercado, com isso os Departamentos de Recursos Humanos tem o “poder” sobre quem eles querem contratar.

Há, alguns anos antes esse mercado estava bem diferente, nós estávamos escolhendo onde queríamos trabalhar, as mudanças de emprego estavam mais dinâmicas, o mercado e o consumo aquecido e os colaboradores tinham a faca e o queijo na mão.

Mas, como o mundo estava dinâmico e todo mundo tinha dinheiro em abundâcia, nós não estávamos percebendo que caminhávamos para a beira do abismo de uma crise profunda.

Alguns economistas até nos avisaram que isso iria acontecer, a bolha econômica iria estourar, mas ninguém costuma dar ouvidos a este tipo de informação, pois, economia não se costuma ensinar nas escolas.

A crise mundial nos deu uma grande lição, mostrou a verdadeira gestão mal feita por muitos políticos, tanto no Brasil como no mundo em geral.

Mostrou o quanto somos frágeis do ponto de vista financeiro, será que não chegou a hora do mundo entender um pouco de microeconomia e macroeconomia.

Você, leitor pode até estar pensando, nossa, o Dennis mudou de assunto no meio do texto, mas posso afirmar que esse adendo que coloquei falando um pouco da importância de economia interna e externa tem a ver com o assunto.

Se nós pensarmos no efeito de milhões de pessoas disponíveis no mercado, veremos que a causa foi uma crise profunda da economia mundial, que refletiu na economia brasileira, que já demonstrava fragilidade, fora a crise política interna.

Com isso, as pessoas ficaram na mão das empresas que por sua vez fazem o que querem com as pessoas.

E quando uma pessoa reconhece que a empresa em questão foi humana o suficiente para lhe dar um Feedback, isso demonstra que essa empresa deveria ser reconhecida, assim como foi por ele.

Afinal será que todas as empresas são assim?

Pense nisso.

MELHORANDO SEU DESENVOLVIMENTO , O HOMEM MELHORA SUA CONSERVAÇÃO

Olá, amigo leitor!

Hoje faremos uma reflexão sobre o tema Desenvolvimento e Conservação do Homem.

Nos dias atuais, devido a alta competitividade entre os seres humanos na busca de melhores salários, posição social, qualidade de vida, o homem se torna insaciável na busca pelo seu desenvolvimento e refinamento nos processos educacionais, tendo como resultado a conservação da espécie.

Vivemos uma época de ouro com aumento das pesquisas científicas em todos os segmentos da sociedade.

Tenho certeza que Charles Darwin adoraria participar deste momento da história, pois, seus estudos e pesquisas buscavam entender, como o refino e desenvolvimento da criação, através das gerações, ajudaria no processo evolutivo do planeta.

O cérebro é a chave.

Se observarmos, o homem desde o seu aparecimento no planeta, vem sofrendo modificações sutis quase imperceptíveis ao logo das gerações.

Cada geração tem uma melhoria, um refino no cérebro.

Acredito que, a capacidade de observar (de forma rudimentar) a natureza e tentar replicar em si mesmo, já demonstrava alguma busca pela melhoria, pois, o homem das cavernas já demonstrava uma consciência do seu entorno.

Vivia em sociedade, cuidava da prole, caçava, pescava, neste quesito observamos uma evolução nas ferramentas utilizadas para caçar e pescar, às vezes me pergunto.

O que despertou a consciência deste homem para criar tais ferramentas e armas para se proteger?

Será que o instinto de auto preservação foi o estopim?

Se foi, ele tinha a capacidade de se questionar e pensar?

Outro questionamento que faço, qual a importância de registrar o dia a dia com a pintura rupestre?

Parece-me que o cérebro já estava em processo de evolução, ou seja,  a plasticidade cerebral já estava sendo desenvolvida sem ele perceber.

O próprio desenvolvimento da sociedade se formos pesquisar, foi impulsionado inicialmente pela revolução industrial que tirou o homem do campo para as cidades em busca de melhores condições de vida e subsistência.

A própria revolução industrial sofreu aprimoramento ao longo do tempo, saindo do vapor, para a eletricidade, impulsionado pelo desenvolvimento do homem.

Dando um salto evolutivo...na existência humana.

Estamos na era da informação com a internet, esta por sua vez nos conecta com o mundo aumentando a capacidade do ser humano de saber o que acontece, ou aconteceu do outro lado do planeta em questões de segundos.

Mas pensando na distribuição mais homogênia das pessoas no planeta...

Devido ao aumento populacional nas grandes metrópoles, alguns governos incentivam o retorno do homem para o campo, com incentivos de isenção de impostos ou mesmo doando terras.

Essa iniciativa busca desafogar as cidades que possuem um índice populacional elevado, evitando desta forma que um grande número de pessoas fique ociosa com baixa oferta de emprego, sabemos que não existe emprego para todos no planeta terra.

Devemos incentivar mais empreendedorismo nas universidades, do que educar as pessoas a serem colaboradores nas empresas, os governos deveriam estar mais atentos neste quesito, aumentaria exponencialmente o número de empresas para absorver o grande número de pessoas disponíveis no mercado de trabalho.

Acredito que chegamos em um novo momento da existência humana no planeta.

A ONU, deveria se engajar com mais liderança neste quesito.

As nações deveriam trabalhar com mais cooperação mútua e menos individualismo, pensando somente em si.

A quantidade de pessoas no mundo prova essa necessidade urgente.

As nações deveriam estudar novas formas de educar, desenvolver, buscar novas metodologias na administração pública, saúde, empregabilidade, isso iria ajudar a vivermos em um planeta melhor e mais saudável.

Com uma população mais evoluída, buscaríamos degradar menos os recursos naturais do planeta que são limitados, e que hoje sofre com os desmandos do homem egoísta na busca por “riqueza”.

Acredito que teríamos assim maior conservação da espécie e um futuro melhor para as próximas gerações...se é que existirá...

Até a próxima!