O QUE DEVO FAZER QUANDO ATINGIR A PLENITUDE PROFISSIONAL?

Olá, amigo leitor!

Você já se fez esta pergunta?

Em algum momento de nossas vidas percebemos que “aparentemente” a vida fica estagnada e não sabemos o que fazer, muitos procuram a ajuda de um profissional, para que quem sabe, esse profissional  mostre a luz no fim do túnel que não estávamos conseguindo enxergar.

Essa e outras experiências tenho comprovado quase que diariamente nas conversas com pessoas de diversas classes sociais.

Uma coisa bem interessante é que ninguém em algum momento percebeu que na realidade todos nós (seres humanos) somos “produtos” do mercado, fazendo um paralelo, nunca ninguém se tocou que somos componentes de um sistema produtivo de criação do planeta, uma engrenagem com dias e ciclos existenciais contados.

Hoje em dia a dinâmica da vida nos “força” a estarmos em processo de aprendizagem contínuo, caso contrário, ficaremos para trás como um produto que ficou obsoleto e que está prestes a ser jogado para fora do mercado, usando um jargão do mercado podemos a qualquer momento entrar em obsolescência, igual ao produto esquecido em uma prateleira no estoque de uma indústria.

Se você analisar, somos a soma do conhecimento que não pode ficar parado, você já se perguntou quanto custa o seu conhecimento?

O quanto você vale no mercado?

O mais interessante é que no Brasil, pelo motivo de uma “crise” nos submetemos ao subemprego só para não ficar parado.

Aceitamos qualquer posição, isso parece ser uma cultura nacional, vivemos sempre nos sujeitando a qualquer posição.

O NOSSO CURRÍCULUM PARECE UM PRODUTO QUE ESTÁ EM PROMOÇÃO!

Mesmo um produto que fica parado pode ser reaproveitado, hoje em dia algumas redes de café como a Starbucks inovaram neste sentido, elas possuem algumas lojas com pessoas mais maduras em toda a equipe, tem uma loja onde os atendentes sabem a linguagem de sinais, eles recriaram o mercado de trabalho, acho que leram o livro “Estratégia do Oceano Azul”.

Bom, sou fã deste livro, ele incentiva a pensar fora da caixinha e sair inovando de forma inteligente.

O conceito de inovação é um conceito que gosto muito, acredito que o homem nunca chegará ao seu limite de evolução, assim como disse uma vez o campeão brasileiro de fórmula 1, quando ele atingia o seu “limite”, ele sempre encontrava uma forma de se superar, isso é estar em processo de melhoria constantemente.

Assim, deve ser a nossa postura em todos os aspectos da vida, isso deveria ser ensinado nas escolas e universidades.

Já escrevi sobre o Ciclo de Vida do Produto em outros artigos, mas sempre volto a comentar sobre o tema, pois, esse tema nunca se tornará obsoleto, mas ao adquirir esse conhecimento encontramos um caminho que não tem fim,  a inovação é contínua.

Caso esteja em um momento profissional que esteja sentido que vai iniciar a queda (o declínio profissional), busque uma nova motivação na vida imediatamente, conheço pessoas que se encontraram profissionalmente ou mesmo se tornaram grandes empresários já bem maduros próximos da aposentadoria.

Quem já viu o filme FOME DE PODER a biografia do criador da rede McDonald’s , Raymond Kroc,  era um vendedor de máquina de Milk Shake que estava entediado pelas poucas vendas que fazia, ficou intrigado com o pedido grande de uma lanchonete em São Bernardino nos Estados Unidos da América, ao chegar na loja ficou deslumbrado com os processos de produção dos lanches e demais produtos, como ele mesmo diz no filme foi “Amor a Primeira Vista”.

Fazendo um comentário sobre essa passagem do filme, ele viu além da lanchonete, ele imaginou uma rede de lojas, mais tarde com o apoio de outras pessoas, entendeu que viver de lanches era muito pouco, e, aí ele teve um “anjo” da guarda que o fez enxergar mais adiante como a compra antecipada de alguns terrenos mais bem posicionados dos Estados Unidos e alocar esse terreno para que os fraqueados da rede pudessem construir suas lojas.

Uma vez após ele proferir uma palestra em uma universidade de negócios americana ele se juntou ao grupo que participou da palestra e foram jantar, neste jantar todos estavam elogiando a rede que ele criou, mas ele ao ouvir isso perguntou qual era o negócio do McDonald’s ?

Todos deram uma gargalhada geral, e, responderam Raymond o seu negócio é lanche, milk shake, sorvete, batata fria e refrigerante.

Neste momento em que todos esperavam uma afirmação, ele deu uma grande risada e falou.

Meu negócio não tem nada a ver com a resposta de vocês, o negócio do McDonald’s é imobiliário e não lanches.

A princípio as pessoas ficaram atônitas, mas ele explicou mais pormenorizadamente durante o restante do jantar como funcionava a operação do McDonald’s.

Como vocês podem ver esse empresário se reinventou e criou uma multinacional com operações em diversos países.

No Brasil, se vocês fizerem uma pesquisa sobre a vida de grandes empresários encontrarão histórias de pessoas que se reinventaram em momentos cruciais da vida.

Se você é uma pessoa que está passando por um processo de redescobrimento, não perca a fé, continue sempre de olhos bem abertos, a oportunidade aparece para todos.

Até a próxima!  

COMO SER UM PROFISSIONAL DE SUCESSO?

Olá, amigo leitor!

Pergunta interessante, não?

No campo do desenvolvimento humano, existem várias divisões e habilidades inerentes como desenvolvimento de vida, familiar, profissional, espiritual, social, mas hoje falarei da importância do desenvolvimento profissional.

Neste quesito já escrevi alguns textos, aprofundarei o estudo, a reflexão, pois, este campo “toma” muito tempo da nossa vida e é importante que estejamos sempre atentos em como nos tornar cada dia melhores, cada dia mais produtivo, isso nos faz se sentir útil e competitivo.

Pois bem, iniciando nossa apresentação, faço a seguinte indagação?

Como você se vê como profissional?

Você é uma pessoa que gosta de estudar sobre a sua profissão, gosta de ler artigos em revistas especializadas, ou mesmo ler constantemente tudo que é inerente a sua atividade atual?

Você conversa com pessoas que exercem a mesma profissão que você, só que em empresas diferentes?

Você está feliz com a sua posição atual?

Você acha que estagnou na carreira e se sente desmotivado?

Como vocês podem ver, existe uma infinidade de questionamentos que tenho certeza que todos os profissionais fazem para si mesmos em algum momento da vida profissional.

A sensação é que “estamos perdidos e sem direção”, não é mesmo?

Fique tranqüilo caro leitor, você não está sozinho neste conjunto de sentimentos, você faz parte de milhares de profissionais que chegaram na maturidade profissional e necessita de inovação, essa sensação faz parte da vida, é inerente ao ser humano.

Gostaria de ajudá-los a inovar da seguinte forma!

Crie um plano de revitalização ou renovação da carreira.

A vida é feita de ciclos existenciais, igual ao Ciclo de Vida do Produto estudado no Marketing.

Quando chegamos a maturidade profissional, e ficamos muito tempo nesta posição sem nenhum desafio, temos que tomar o cuidado para não perdermos a motivação e começarmos a fase de declínio, onde corre-se o risco de ser criticado pelos superiores ou mesmo pelos subordinados e começa a se “queimar” na empresa até ser demitido.

Muitos profissionais do mercado até se questionam, “mas estava tudo certo comigo, o que será que aconteceu”, justamente por não entender este ciclo existencial profissional, alguns profissionais que até então eram estrelas do negócio, passam a ser abacaxi e aí são demitidos e entram em depressão.(Análise feita pela Matriz BCG)

É interessante que no passado não se ensinava aos profissionais do mercado a necessidade da inovação incremental da carreira.

Mas o que é inovação incremental?

O gráfico do ciclo de vida do produto, existe um espaço entre a introdução e a maturidade chamado crescimento, este espaço é preenchido por inovações incrementais do produto (pequenas melhorias que o produto sofre para beneficiar o consumidor), com a carreira podemos fazer a mesma coisa.

Sabe aquela busca constante que fazemos dia a dia para melhorar o nosso trabalho e ser elogiado pelo chefe, ou mesmo a ambição em almejar algum cargo ou fazer algum curso que possa agregar na carreira sem que o chefe peça para você fazer, isso é a inovação incremental que devemos fazer até chegar ao cargo máximo dentro empresa, mas quando se chega ao topo, muitas pessoas não sabem como lidar com a falta de desafio que o impulsionava no dia a dia até então, muitas entram até em depressão e começam a trocar os pés pelas mãos, elas eram obcecadas em atingir a meta, essa era a sua razão de viver.

Existem profissionais do mercado que não se conhecem como pessoa (não conhecem a si mesmo ou suas habilidades), ambicionam uma posição profissional, mas quando atingem, descobrem que não nasceram para exercer o que escolheram e aí buscam novamente algo que os desafiem, começando tudo de novo, um novo ciclo de vida.

Você pode até estar se questionando, como assim, tanto esforço para nada?

Esta postura é mais comum que se possa parecer, quantas pessoas que eu conheço já passaram por isso, fizeram os mesmos questionamentos que eu escrevi no início do texto, quantas ainda vão passar.

A vida de cada pessoa é um mistério a ser desvendado, cada um tem uma missão de vida, mas ainda não se encontrou nesta missão, eu vejo pelo menos um movimento positivo na pessoa que está passando por isso, ela está buscando “algo”, ela não está parada vendo a vida passar.

Incremente Vida na jornada da Vida Profissional!

Até a próxima!

A IMPORTÂNCIA DA ÁREA COMERCIAL

Olá, amigo leitor!

Todos nós, seres humanos vendemos alguma coisa, vendemos nosso tempo para as empresas que nos contratam, as empresas que trabalham diretamente com o público vendem serviços ou produtos produzidos por elas, as livrarias vendem livros, as escolas vendem além do atendimento, infra-estrutura e conhecimento que é transferido para os seus alunos.

Como todos sabem, uma empresa para existir no mercado precisa influenciar pessoas, fazendo os consumidores se interessarem pelos seus produtos ou serviços.

Com isso, o Departamento de Marketing entra em ação e investe pesadamente alguns milhões de reais para que essa experiência atinja positivamente o público, fazendo com que o consumidor ao experimentar um produto se torne fiel a empresa e ao produto, e, passe a divulgar para seus conhecidos, criando assim um vínculo afetivo, chegando ao ponto de criar nas gerações familiares consumidores assíduos.

Quando a empresa monitora o Ciclo de Vida do Produto que ela comercializa, é interessante notar que a empresa ao longo do tempo faz pequenas modificações para dar a impressão que o produto se encontra em processo de melhoria contínua.

Mas, chega um momento que as melhorias aplicadas não fazem mais efeito na escolha do produto pelo consumidor, neste momento a empresa deve optar por uma inovação radical, como foi o caso das Sandálias Havaianas.

Como todos sabem, a mudança no visual e nos novos formatos, fez com que o produto ganhasse novo fôlego e mudança na classe social do consumidor, hoje este produto é encontrado em lojas da própria marca em Shopping Center das grandes capitais do país, antigamente este produto era encontrado nas gôndolas dos supermercados ou mesmo mercearias de bairros.

Como vocês podem ver, o Departamento de Marketing é o verdadeiro centro nervoso de uma empresa, pois, é, através dele que se monitora as vendas de um produto ou serviço.

A IMPORTÂNCIA DOS VENDEDORES...

Os vendedores ou representantes comerciais de uma empresa são responsáveis em desbravar o mercado diariamente na busca incessante por manter os clientes da sua empresa comprando ou mesmo prospectar novos pontos de venda, para que o produto possa ser divulgado e adquirido na região em que são responsáveis.

Por isso, a profissão de “vendedor” é digna, vendas não é uma profissão para qualquer um, existe um perfil para que essa pessoa possa vencer na profissão.

A profissão de vendedor é uma profissão que exige da pessoa que segue essa carreira um estudo contínuo do comportamento humano, pois está em contato direto com o consumidor e muita disciplina diária, eles fazem todos os dias seus horários de trabalho, além do salário mensal.

Existe o fator de empatia, técnica de vendas, determinação, pois, vai ouvir muitos NÃOS, até chegar a primeira venda, para isso, o vendedor novato tem que ter um acompanhamento do seu supervisor e apoio dos colegas, tem que aprender administrar as comissões para dar um futuro digno para seus familiares e muito jogo de cintura.

Muitos vendedores novatos acham que vão ter sucesso se eles derem um grande desconto no produto, outros acham que uma “pequena mentirinha” não vai afetar a venda, como todos sabem existe até o receio do cliente com o famoso “papo de vendedor”, como se ele fosse um “grande mentiroso”, que só está lá pela comissão que vai ganhar. 

Agora, o grande pulo do gato nesta profissão é saber ouvir, o vendedor deve praticar todos os dias essa técnica, pois quem está comprando algo de você quer ser ouvido e você como um bom vendedor deve ter a perspicácia de ouvir o potencial cliente para saber argumentar e mostrar para esse cliente como o seu produto vai ajudá-lo.

É nas entrelinhas que você consegue detectar as necessidades do cliente e expor o seu produto para que ele solucione o problema do cliente.

A VERDADEIRA VENDA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO É QUANDO TODOS GANHAM...

Até a próxima!

O JEITINHO BRASILEIRO

Olá, amigo leitor!

Hoje me senti inspirado para escrever sobre o tema “O Jeitinho Brasileiro” para resolver problemas.

É interessante notar que cada país tem na essência do seu povo algo ou algum comportamento que o definem, no caso do Brasil o mundo todo reconhece a nossa capacidade criativa em solucionar problemas no vulgo popular “dar um jeito nas coisas, dar seus pulos”, mas o mundo e a mídia internacional vê como forma de ludibriar ou tirar alguma vantagem, visto o que está acontecendo em nosso país com tantos escândalos.

Uma coisa nós percebemos, o Brasil não é um bom vendedor de imagem para o mundo, existem alguns países que são melhores que nós neste quesito, vendem o país com mais facilidade, é, notório que alguns brasileiros acreditam que a mudança de país vai melhorar a vida deles.

Cada país “vende uma idéia de vida”, por exemplo, os Estados Unidos sabem utilizar o marketing para divulgar que as pessoas que moram lá são prósperas, o Natal deles é incrível, com neve e tudo mais, as grandes redes de lojas incentivam o consumo com grandes promoções, é uma característica daquele povo, o patriotismo também é incrível, é realmente uma grande nação.

O Japão vende a idéia de um povo com tradições milenares da época dos Samurais, com excelência em cada atitude, cada postura. É um povo que acredita na honestidade e confiança, a palavra dada por uma pessoa tem o seu valor. A qualidade dos produtos também é inquestionável, principalmente quando foi desenvolvido nas indústrias após a Segunda Guerra Mundial o “Sistema da Qualidade Total”, implantado por Deming e demais colaboradores fazendo com que esse país desse um grande salto no quesito qualidade.

Como vocês podem ver cada país tem seus prós e contras, lógico que neste texto me mantive nas qualidades positivas, acredito que assim como esses países também tem quesitos sociais para melhorar, faz parte da vida.

O Brasil também tem seus prós, seu povo não tem distinção de raça ou credo, é um povo hospitaleiro, vende a sua festa conhecida como Carnaval para o mundo de forma espetacular, o clima é sempre favorável, suas praias são belíssimas e conhecidas no mundo, principalmente o Rio de Janeiro e as praias do Nordeste.

Mas o Jeitinho Brasileiro é só nosso, eu muitas vezes já comentei com a minha esposa que deveríamos mudar essa forma pejorativa de classificar o brasileiro, acredito que vender uma imagem ou mesmo mudar essa imagem vai ser um caminho longo, na realidade acredito que o jeito correto de classificar o brasileiro seria o “Jeito Criativo do Brasileiro” seria mostrar ao mundo como a nossa criatividade pode beneficiar o planeta terra através da melhoria do meio ambiente, melhorar a qualidade da educação, melhorando a qualidade e o salário dos professores, melhorar a qualidade das famílias educando os pais, melhorar a qualidade do profissional, melhorando a qualidade das empresas, com isso, teríamos mais espaço para criação de empregos devido ao aumento de demanda, uma colaboração do Governo com a diminuição da carga tributária sobre as empresas e seus colaboradores, o Governo deveria vender ao mundo as grandes empresas e seus serviços, igual o que fazem alguns países de primeiro mundo.

O principal, reduzir drasticamente ou mesmo eliminar a possibilidade de ocorrer corrupção entre empresas e Governo, sei que parece utópico, mas com boa vontade e trabalho à longo prazo poderíamos mudar o Brasil para que a futura geração de brasileiros pudessem continuar a acreditar nesta maravilhosa nação.

Aí, sim, o “Jeitinho Criativo do Brasileiro” seria respeitado no mundo.

Até a próxima!